نظمت رئاسة مدينة رأس سدر بمحافظة جنوب سيناء اللقاء الأسبوعي المخصص لاستقبال المواطنين ومناقشة مطالبهم وشكاواهم، بحضور رئيس المدينة وعدد من مسؤولي الإدارات التنفيذية، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ جنوب سيناء، بشأن توسيع قنوات التواصل المباشر مع الأهالي والعمل على معالجة المشكلات التي تواجههم في القطاعات الخدمية والاجتماعية المختلفة.
واستهدف اللقاء إتاحة الفرصة للمواطنين لعرض المشكلات التي تواجههم بصورة مباشرة أمام المسؤولين المختصين، ومناقشة الحلول المناسبة لها، بما يساعد على تسريع التعامل مع الطلبات المقدمة وتحسين مستوى الخدمات داخل المدينة.
رئيس مدينة رأس سدر يناقش شكاوى المواطنين مع المسؤولين التنفيذيين
تناول اللقاء الأسبوعي بمدينة رأس سدر عددًا من الطلبات والشكاوى والمقترحات التي عرضها المواطنون، حيث شارك مسؤولو الإدارات التنفيذية المختصة في مناقشة القضايا المطروحة والاطلاع على تفاصيلها للوقوف على طبيعة كل مشكلة.
وشهدت المناقشات بحث المطالب المقدمة من الأهالي، ودراسة الإجراءات التي يمكن اتخاذها للتعامل معها، بالتنسيق مع الجهات المسؤولة عن القطاعات المعنية، تمهيدًا لاتخاذ القرارات المناسبة بشأنها.
وجاءت مشاركة المسؤولين التنفيذيين بهدف متابعة المشكلات المعروضة بصورة مباشرة، وتحديد الإجراءات المطلوبة للتعامل معها وفقًا لاختصاصات كل جهة.
توجيهات بفحص طلبات المواطنين والتعامل مع الحالات العاجلة
شدد رئيس مدينة رأس سدر على ضرورة دراسة جميع الطلبات والشكاوى المقدمة خلال اللقاء، مع فحص كل حالة بصورة منفصلة، بما يضمن الوقوف على تفاصيلها وتحديد الإجراء المناسب بشأنها.
وأكد أهمية إعطاء الاهتمام اللازم للحالات التي تتطلب تدخلًا عاجلًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها في إطار القوانين واللوائح المنظمة، مع مراعاة طبيعة كل طلب والجهة المختصة بالتعامل معه.
كما وجه بضرورة استمرار التنسيق بين الإدارات التنفيذية والجهات المعنية، ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات بشأن شكاوى المواطنين، لضمان سرعة الاستجابة للمطالب المطروحة.
محافظة جنوب سيناء تعزز التواصل المباشر مع المواطنين
يأتي انعقاد اللقاء الأسبوعي في مدينة رأس سدر ضمن توجهات محافظة جنوب سيناء الرامية إلى تفعيل سياسة الباب المفتوح، وإتاحة قنوات اتصال مباشرة بين المواطنين والمسؤولين التنفيذيين.
وتستهدف هذه اللقاءات تعزيز الاستماع إلى مطالب الأهالي والتعرف على المشكلات التي تواجههم في مختلف المجالات الخدمية والاجتماعية، والعمل على إيجاد الإجراءات المناسبة لمعالجتها.
وتواصل المحافظة من خلال هذه الآلية دعم التواصل المباشر مع المواطنين، مع التركيز على تحويل الشكاوى والمقترحات إلى خطوات تنفيذية تساعد على تطوير الخدمات المقدمة لأهالي مدينة رأس سدر وتحسين مستواها.
