تقدمت النائبة سحر البزار، وكيل لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب، بسؤال برلماني إلى وزير الطيران المدني، بشأن أزمة توفير تذاكر الطيران الخاصة برحلات العمرة، وآليات توزيعها على شركات السياحة، في ظل تزايد شكاوى الشركات من صعوبة الحصول على التذاكر مع انطلاق موسم العمرة.
وأكدت البزار أن الأزمة أثارت حالة من القلق بين شركات السياحة والمعتمرين، مطالبة الحكومة بتوضيح أسباب نقص التذاكر، والإجراءات التي تم اتخاذها لضمان انتظام عمليات الحجز ومنع تكرار الأزمة خلال المواسم المقبلة.
وأشارت، في سؤالها البرلماني، إلى أن عدداً من شركات السياحة اشتكى من عدم توافر التذاكر، وهو ما تسبب في تكدس ممثلي الشركات أمام مقار شركات الطيران وتعطل أعمالهم، فضلاً عن تأثر المعتمرين الراغبين في السفر، محذرة من أن استمرار الأزمة قد يؤدي إلى ارتفاع أسعار التذاكر ويفتح الباب أمام ممارسات غير رسمية في عمليات الحجز والتوزيع.
وطالبت وكيل لجنة العلاقات الخارجية بالكشف عن الأسباب التي أدت إلى عدم توفير الكميات الكافية من تذاكر الطيران مع بداية موسم العمرة، والإجراءات التي اتخذتها وزارة الطيران المدني لاحتواء الأزمة، إضافة إلى توضيح الضوابط المنظمة لتوزيع التذاكر بين شركات السياحة بما يضمن العدالة والشفافية وتكافؤ الفرص.
كما تساءلت النائبة عن أسباب قصر حجز رحلات الحج والعمرة على منفذ واحد تابع لشركة مصر للطيران، وما إذا كانت الوزارة تدرس التوسع في منافذ تقديم الخدمة لتخفيف التكدس وتيسير إجراءات الحجز أمام شركات السياحة.
ودعت البزار إلى دراسة تطبيق منظومة إلكترونية موحدة لحجز وتوزيع تذاكر العمرة، بما يضمن الرقابة الكاملة على عمليات الحجز، ويحقق العدالة والشفافية بين جميع الشركات، ويحد من أي ممارسات قد تؤثر على حقوق الشركات والمعتمرين أو كفاءة منظومة الحجز.
