أكد ياسر سلطان، عضو غرفة شركات السياحة، أن تطبيق "رفيق" يمثل نقلة نوعية في تطوير منظومة الحج السياحي وخدمة الحجاج المصريين.
وأوضح "سلطان" خلال تصريحات له، أن التطبيق يتيح للحاج الاطلاع على بياناته وبرنامجه السياحي، وتقديم الشكاوى والتقييمات، إلى جانب الحصول على محتوى ديني وخدمات متنوعة، بما يسهم في حل مشكلات التواصل والتنقل والإقامة، ويدعم جهود الدولة في التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وأشار عضو غرفة شركات السياحة، أنه يسهل التواصل المباشر بين الحجاج وشركات السياحة والبعثة الرسمية بشكل أسرع وأكثر تنظيمًا.
