وجّه المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفرالشيخ، ببحث عدد من طلبات وشكاوى المواطنين، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر معهم وسرعة التعامل مع مشكلاتهم ميدانيًا، في إطار حرص المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي.
وفي هذا السياق، عقد الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفرالشيخ، اليوم الخميس، لقاءً مع عدد من المواطنين، بحضور الأجهزة والجهات المعنية، للاستماع إلى شكاواهم والعمل على وضع حلول عاجلة لها، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين.
وخلال اللقاء، استعرض المواطنون عددًا من المشكلات المتعلقة بقطاعات الري والزراعة والطرق وغيرها، حيث جرى دراسة كل شكوى على حدة بالتنسيق مع الجهات المختصة، للوقوف على الموقف الحالي ووضع الحلول المناسبة وفقًا لطبيعة كل حالة.
وأكد محافظ كفرالشيخ أن الاستماع إلى المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم من أرض الواقع يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيرًا إلى أن تحسين الخدمات والمرافق العامة يمثل التزامًا أساسيًا تجاه المواطنين.
كما أشار المحافظ إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، إلى جانب الرقم (0473220792)، لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين على مدار الساعة، والتعامل الفوري معها بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
