مع بدء تطبيق التعريفة الجديدة للكهرباء، فوجئ عدد من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع بانخفاض مفاجئ في أرصدة الكروت عند تجاوز حدود بعض شرائح الاستهلاك.

ويعود ذلك إلى آلية المحاسبة المعتمدة التي تتضمن خصم فروق الشرائح ورسوم خدمة العملاء بمجرد الانتقال إلى شريحة أعلى، وهو ما يفسر وصول قيمة الخصم في بعض الحالات إلى 428 جنيهًا دفعة واحدة.

التفاصيل

بدأت شركات توزيع الكهرباء تنفيذ الزيادات الجديدة على رسوم خدمة العملاء بالتزامن مع تطبيق أسعار شرائح الاستهلاك المعدلة، لتشمل جميع المشتركين سواء أصحاب العدادات مسبقة الدفع أو التقليدية، مع اختلاف قيمة الرسوم وفقًا للشريحة التي يقع بها الاستهلاك الشهري.

وجاءت رسوم خدمة العملاء الجديدة على النحو التالي:

• من صفر إلى 50 كيلووات/ساعة: 3 جنيهات.
• من 51 إلى 100 كيلووات/ساعة: 6 جنيهات.
• حتى 200 كيلووات/ساعة: 12 جنيهًا.
• من 201 إلى 350 كيلووات/ساعة: 20 جنيهًا.
• من 351 إلى 650 كيلووات/ساعة: 50 جنيهًا.
• من 651 إلى 1000 كيلووات/ساعة: 60 جنيهًا.
• أكثر من 1000 كيلووات/ساعة: 100 جنيه.

كما ارتفعت الرسوم الخاصة بالعدادات التي يتعذر تسجيل قراءتها الفعلية إلى 30 جنيهًا بدلًا من 9 جنيهات، ويتم تحصيلها وفقًا للوائح المنظمة لإصدار الفواتير.

لماذا يُخصم مبلغ كبير من رصيد العداد؟

تعتمد العدادات مسبقة الدفع على نظام يعيد احتساب قيمة الاستهلاك بالكامل عند انتقال المشترك إلى شريحة أعلى، لذلك لا يقتصر الخصم على فرق سعر الكيلووات فقط، وإنما يشمل أيضًا فرق أسعار الشرائح ورسوم خدمة العملاء الخاصة بالشريحة الجديدة.

فعند تجاوز 50 كيلووات، يتم خصم 49 جنيهًا كفارق شرائح، إضافة إلى 6 جنيهات رسوم خدمة العملاء، بإجمالي 55 جنيهًا.

وعند تجاوز 100 كيلووات والدخول إلى الشريحة الثالثة، يصل إجمالي الخصم إلى 159 جنيهًا، منها 147 جنيهًا فروق شرائح و12 جنيهًا رسوم خدمة العملاء.

أما مع الانتقال إلى الشريحة الرابعة، فيبلغ إجمالي الخصم 193 جنيهًا، بينما يصل عند بداية الشريحة الخامسة إلى 244 جنيهًا.

وفي حال تجاوز الاستهلاك 650 كيلووات/ساعة، يتم خصم 311.5 جنيهًا تشمل فروق الشرائح ورسوم الخدمة.

ويصل أكبر خصم عند تجاوز 1000 كيلووات/ساعة، حيث تخصم شركات الكهرباء 328 جنيهًا كفروق شرائح، إضافة إلى 100 جنيه رسوم خدمة العملاء، ليصبح إجمالي المبلغ المخصوم 428 جنيهًا.

أسعار شرائح الكهرباء الجديدة

• الشريحة الأولى: 68 قرشًا للكيلووات/ساعة.
• الثانية: 98 قرشًا.
• الثالثة: 1.15 جنيه.
• الرابعة: 1.73 جنيه.
• الخامسة: 2.14 جنيه.
• السادسة: 2.51 جنيه.
• السابعة: 2.74 جنيه للكيلووات/ساعة.

أمثلة لقيمة الفواتير

وفقًا للأسعار الجديدة، تبلغ قيمة الفاتورة عند استهلاك 50 كيلووات نحو 34 جنيهًا، وترتفع إلى 83 جنيهًا عند استهلاك 100 كيلووات، ثم إلى 230 جنيهًا عند 200 كيلووات.

كما تصل قيمة الفاتورة إلى 403 جنيهات عند حدود الشريحة الرابعة، بينما تبلغ 795 جنيهًا عند استهلاك 400 كيلووات، وترتفع إلى 1025 جنيهات عند 600 كيلووات.

وفي الشريحة السادسة، تصل الفاتورة إلى 1687 جنيهًا عند استهلاك 700 كيلووات، ثم 2410 جنيهات عند 1000 كيلووات، بينما تبلغ نحو 5480 جنيهًا إذا وصل الاستهلاك إلى 2000 كيلووات/ساعة.